网店来袭 传统百货业遇“生死劫”

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传统的百货行业，曾经是零售业的主体，正面临着前所未有的压力。北京、天津、山东、安徽等地已经出现了“收官潮”。

素有“新中国第一店”之称的王府井百货(报价600859，咨询)已经感受到了这种凉意。今年第一季度，王府井的营业收入同比下降了4.9%。继去年7月湛江店关闭后，2014年底株洲王府井百货店100%的股权以1030.11万元的价格挂牌出售，战线在不断收缩。

数据显示，去年中国百货商业协会101家百货企业的营业面积减少了1619.65万平方米，相当于西单欢乐城减少了81家同面积的商场。

很难掩盖这种下降

中国百货商业协会会长褚秀琪表示，根据中国百货商业协会101家会员企业的年度经营统计，2014年，除销售额同比增长外，其他各项指标均为负值，尤其是主营业务利润和总利润均下降15%以上，进一步证明了2014年百货零售企业经营形势严峻。

传统百货行业的衰落在天津和平路的“黄金街”尤为明显。最近，《经济参考报》记者在这条近两公里长的步行街上看到，很多传统的百货商店已经被清理和关闭，在这条街上的很多地方都可以看到“旺铺出租”的标志。

金乐会的闭幕是最引人注目的代表之一。记者从金乐会流出的“员工须知”中看到，天津金乐会百货商店关门后将不再营业。开业近10年的天津远东百货金乐会在3月1日关门之前；成立于1926年的天津百货公司陷入困境，较早退出股市，被山东振华集团收购60%。

除了国有传统百货公司经营越来越困难之外，外国百货公司在中国也显示出适应环境的迹象。近年来，马来西亚金狮集团的子公司百盛已经关闭了天津、石家庄和济南的许多门店。

据记者在济南实地考察，济南百盛原来的总营业面积约为4万平方米。虽然最初定位为中高端品牌，但其规模小“先天不足”，这使得商场一线大品牌数量少，缺乏特色。餐饮、休闲等稀有业态也变成了“鸡肋”，可供消费者参观的地方不多，导致开业以来人气不足。

面对激烈的市场竞争，百盛去年突然离开济南，取而代之的是一个正在装修的儿童主题综合体。预计它将在今年下半年开门迎客。日本一都金集团已经在中国开了几个一都金商业大厦。然而，由于商业压力，大连、青岛、天津和哈尔滨的商业建筑相继关闭。

网上购物冲击

是什么导致传统百货商店行业走下坡路？网上购物越来越正常，而电子商务直接冲击了传统的百货行业，这也是原因之一。

在天猫2014年的“双十一”网购节上，一天的总营业额最终达到了571.12亿元，其中仅手机交易额就达到了243亿元，物流订单达到了2.78亿元。如此惊人的销售数据在传统百货商店很难实现。

中国国家经济研究院院长范刚表示，互联网使信息传输、收集和整理更加方便快捷，从而节省了搜索成本。不仅传统企业，所有其他信息成本较高的传统行业都将受到影响。网上购物购物方便，价格贴近人们，大量的产品为购物提供了一种全新的体验，这是传统百货商店无法企及的。

北京富士荣通科技有限公司董事长严延春认为，传统百货业专注于实体店，与淘宝、京东等电子商务公司竞争，后者正试图以自身的劣势与他人的优势竞争。

另一个原因是传统百货行业同质化竞争加剧，市民的消费选择越来越多。北京琅琊服饰有限公司品牌管理中心总经理王国翔分析说，近年来百货店增速放缓的主要原因是消费业态的增加，这分流了一部分市场。“现在很多商场的品牌都差不多，哪一个是一样的，有点‘千店一店’的味道。”

在济南百盛百货大楼几百米范围内，有很多大型购物中心，如恒隆广场、世贸广场、何炅商业大厦、银座商城等，大部分都是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的大型购物中心，市场竞争激烈。

银座百货总经理郑良宇表示，目前许多百货公司同质化竞争严重，商品定位不准、服务不到位成为阻碍发展的主要原因。同时，员工工资、水电费、装修费用等。都在上升，百货公司的利润也在逐渐下降。缺乏特色导致利润微薄，加上成本上升，传统百货行业陷入了恶性循环。

第三个原因是传统的百货行业过去在消费市场上占据主导地位。特别是一些地方的百货公司大多由国有商业集团经营，没有明显的市场压力，转型步伐缓慢，严重落后于新兴的消费载体。

例如，位于王府井大街的王府井百货近年来并没有通过增加停车位来增加消费体验。没有停车位，它只能吸引在王府井大街旅游的个人游客。近日，《经济参考报》记者在现场注意到，不仅商场内的消费者数量远远少于几百米外的综合购物中心东方新天地，而且大部分消费者都不是本地消费者。一位来自福建龙岩的游客说，他进入王府井百货大楼只是因为他在附近旅游时是来“参观”的。

此外，重组不彻底等原因也影响了百货公司的正常发展。

连锁反应

目前，全国各地传统百货商店的“关门潮”在许多地方时有发生。由于东部沿海城市市场竞争相对激烈，发生频率较高，但这一问题在二、三线市场并不太突出。

专家提醒，我们应该警惕上游供应链和连锁反应造成的租金拖欠造成的长期“商店关闭潮”。目前，各地应尽快梳理本地百货店的发展状况，根据关门风险程度进行分类。对于那些运营良好但流动性紧张的企业，可以给予适当的支持。对于可能导致商业合同纠纷的早期干预，我们可以考虑保全抵押货物。此外，会员卡和预售卡应妥善处理，以避免伤害客户。

根据中国百货商业协会提供的数据，2014年101家会员单位的平均员工人数为214，600人，比2013年的227，300人减少了5.56%。当一些百货公司的经营难以维持时，首先想到的是解雇员工。员工不满意薪酬标准的情况并不少见。

专家提醒，地方政府应及时与管理不善的百货商店沟通，其员工应被新店接管或安排在连锁百货商店的其他商店。

瑞银证券(UBS Securities)消费品研究分析师梁宇昌认为，在他们追踪的58家零售企业中，年龄在6岁至10岁之间、年龄在10岁以上的店铺不多，加起来不到40家，但它们贡献了60%以上的收入。这表明整个行业基本上是由几家老店支撑的，而不是由新店支撑的。

新店成长中遇到的困难与目前商场租金高密切相关。专家提醒，政府在享受房地产市场发展红利的同时，应注意房地产市场对其他行业的挤出效应，尤其是传统百货行业。警惕房地产市场过热带来的整体社会风险，妥善处理。