绿城的大数据阳谋：抢占最有价值的业务链

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◎每位实习记者吴若凡

房地产公司对大数据并不陌生。曾几何时，它帮助开发商实现了精准营销，做好了内部管理，解决了房地产建设的标准化问题。如今，开发商正试图利用这一工具为客户提供更多的增值服务。一方面，它可以使住宅企业在转型时期寻找新的增长点；另一方面，它可以使住宅企业更好地实现从重资产向轻资产的转变。

绿城与东软西康合作开展社区医疗，不仅为业主提供服务，还通过这种服务获取业主的相关大数据。这些数据对制药公司很有价值。有了数据安全性，他们可以更有针对性地生产和开发健康产品。

一个想要着陆，另一个想要依靠

根据蓝城集团官方网站，去年9月，蓝城投资管理有限公司、东软西康健康科技有限公司(以下简称东软西康)和绿城物业服务集团有限公司共同成立了上海兰西健康管理有限公司(以下简称上海兰西)，东软西康持股40%，蓝城控股和绿城物业共同持股40%，其余20%由公司高管和个人持股。

业内人士认为，上海兰溪的成立是房地产行业争夺互联网入口的表现。目前，包括万科、恒大、中南建设在内的许多房地产企业都加入了进来。随着人们对社区医疗的认识逐渐提高，这一领域将成为住宅企业利润的另一个增长点。

当房地产行业告别传统的增长模式时，数据作为增值驱动的时代即将到来，这将有助于开发商的跨境转型。大数据挖掘使得对现有产业进行深度加工和实现产业整合成为可能。它使房地产的发展从粗放型扩张向精细化管理转变，也使其他行业对房地产的介入更加深入，一些看似不相关的领域走到了一起。

因此，绿城与东软西康的合作具有时间和地点优势。绿城从事健康管理已有6年，东软西康深入该领域已有5年，在远程医疗和在线云医院方面有着成熟的经验。用上海兰溪公司ceo瞿的话说，“一个想落地，一个想靠，两个一拍即合。”

虽然目前健康管理和移动医疗的概念还没有深入人心，但市场上的可穿戴设备可以为个人收集健康管理服务的数据提供一个切入点。

健康管理的全过程称为案例，即综合数据的获取过程。c是采集，即采集大数据，并通过采集可穿戴设备和各种医疗器械获得第一手数据；一个是分析，它将收集的数据上传到应用程序和模型中，并对其进行分析，以告诉你你的健康水平；s是建议，即提供建议，这需要专业团体和人员的支持，最终实现大数据的真正应用；e代表执行。假设你是一个病人。在给你建议后，一个组织敦促你实施这个计划，这样你就能恢复健康。

上海兰溪自己的有益身体机器系统通过检测社区所有者的血压、血糖、体脂和其他方面，自动将数据上传到app。健康经理通过应用程序上的数据进行健康评估，管理相关指标，并提供第三方建议。通过数据平台，线下医疗机构、社区和家庭通过在线平台整合在一起。

据报道，目前上海兰溪在杭州有两个具有医疗资质的卫生管理中心，有五名主任医师，有些甚至来自绿城的业主。上海兰溪还与省人民医院、浙江第一医院、浙江第二医院和杭州润邵逸夫医院的50名医生签订了合同。此外，东软西康自己的云医疗平台拥有近1200名医生。就人员配备而言，每100户家庭配备一名保健经理，每个社区都有一名家庭医生。如果所有者确认需要离线治疗，他将联系专家进行进一步沟通。

据屈介绍，当家庭医生进行询问时，如果病人的病情没有好转，他们会在杭州为病人找一个合格的医生，如果当地医生解决不了，他们会进行远程医疗。远程医疗的方式非常简单。业主在家庭医生的陪同下，提前找到对方医生，在发起需求后3天内得到回复，然后预约通过视频进行云医疗，每段视频持续15分钟。

据悉，目前除绿城外，还有世茂和亿达正与上海兰溪合作。今年，杭州将规划20个绿城社区，未来将有100个绿城社区进入中国。

大数据和医疗保健的结合

大型传统房地产企业面对数千万客户，借助互联网的聚合效应，这个数量级可以无限扩大。有了它，边际成本降低了，这就是为什么开发商不惜付出巨大的代价。

东软西康与绿城的联姻是大数据时代跨境整合的典型案例。

曲说，目前，我国20%的人口患有高血压、高血脂等慢性病，随着我国人口老龄化比例的增加，他们的健康问题越来越受到重视。

资本市场总是最敏感的。去年底，弘毅投资和高盛牵头对东软西康的A系列投资1.7亿美元。

占领空短缺市场和设定行业基准可以被视为绿城和其他开发商寻求改变的举措，但在现阶段，消费者仍需要一个适应期。毕竟，这是一个从头开始的过程。目前，大数据分析仅仅停留在数据量的增加和数据分析的成功应用上。所有大数据公司最终都希望获得足够的客户样本，通过不断降低边际成本来实现价值。这也是开发人员深入挖掘和投入成本的动机。未来大数据的盈利模式意味着获取大数据的成本由开发者支付，获取后的应用和开发由开发者共享，形成一个闭环。

社区卫生管理中心扮演上述三个角色:A、S和e。通过在线云医院平台，它以优惠的价格吸引客户，并为他们提供样本数据。达到一定水平后，通过数据处理和分析，一方面可以给客户健康管理提供指导，另一方面可以给相关供应商提供数据，从而实现准确的营销。例如，东软西康的在线云医院可以通过视频找到相应的专家。

据了解，东软西康目前在中国有2000-3000万客户。没有

在侵犯顾客个人隐私的情况下，为顾客提供准确的健康管理服务，形成准确的营销，最终服务顾客。例如，高血压房东何时服用何种药物可以更好地控制病情，这涉及到大数据的混合和样本的收集。上海兰溪和东软西康充分挖掘高端人群的消费能力，立足社区，占领交通入口，为他们提供更有价值的高端服务。

值得一提的是，数据的收集和利用涉及一个关键问题，即客户的隐私和安全。p2p平台的数据分析师周志成认为，为了客户的隐私和安全，必须建立一个大数据清理的闭环。首先，通过设置命题，即数据分析的原因和问题，我们可以找到所需的原始数据，根据命题对数据进行清理，同时对异常点进行建模和发现，从而对未来业务的预警进行预测、挖掘和属性化。通过建模和分析，我们可以使数据产生价值，并将其应用到生产和实际业务中。

对于房地产企业来说，大数据带来的不仅仅是销量的提升，还有看似杂乱且不相关的资源整合，形成新产品并将其出口给客户。这意味着绿城有机会占据整个健康产业价值生产链的最上游，并在整个产业链的价值分配中占据重要地位。