上海首家四星级专业体检机构诞生了

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——上海郭斌医疗中心获此殊荣

近日，上海市卫生计生委和上海市社会医疗机构协会联合评选出一批星级社会医疗机构示范单位。上海共有五家专业体检中心获得星级示范单位称号；其中，爱康上海郭斌医疗中心获得了本次评选的唯一一个，也是多年来上海市社会体检机构的第一个四星级示范单位！爱康集团另外两家体检机构(爱康上海中环一品诊所和爱康上海蓝十字诊所)被评为本次三星级示范单位。

社会医疗机构星级示范单位评选是上海市社会医疗机构协会发起的第三批上海市星级社会医疗机构评估工作。评估活动持续了半年时间，各界专家进行了多次实地调查，查阅了资料，听取了各方意见，并进行宣传，最终由市社会医疗机构星级评定委员会审定。

由于其优越的环境、新的设备、完整的项目、众多的专家和良好的服务，上海郭斌医疗中心得到了专家们的好评。在实地调查中，专家认为上海郭斌医疗中心的细致服务值得推广。专家指出，上海郭斌医疗中心员工对提高服务质量有着执着的追求，礼仪规范令人印象深刻。例如，当被问及什么是“让客人三好一满意”时，就连国宾员工中的清洁工也能顺利回答；另一个例子是:在进出电梯的时候，国宾的员工也可以让客人先进先出，周到地为客人服务；在检查ct室时，专家们看到护士们热情地照顾着客人，并积极地帮助年老的客人上下床进行检查。其他医疗单位的专家很少看到这些详细的服务。

上海郭斌医学中心创始人周雅芳院长说:评价四星级不是终点，而是追求更高标准的起点。我院必须遵循市社会医疗机构协会的要求:继续秉承“以顾客为中心”和“以质量为中心”的医院管理理念，以诚待人，规范管理，不断提高医疗服务质量，确保医疗安全为核心内容的实施工作，为广大体检客人提供更好的质量、效率、安全和保障。