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最近,一项50万元的银行保险政策脱离了危险。在几名高级索赔人在北京和河北进行接力调查后,最终金额为213万元的巨额保险索赔在一周内结案,索赔款项支付给了受益人。一个高索赔案件的调查报告让人们重新审视一直被视为投资和财务管理的银行保险产品。

自2003年起,张女士因对保险相当了解,在北京某银行为其子女购买了泰康人寿保险公司的“Maxima B Insurance”和“稳健理财终身寿险(万能)”产品,并为自己购买了保险金额为人民币50万元的“金、及养老保险(分红)”。不久前,张女士在河北的一次突发事故中去世。根据“意外死亡,4倍保险金额”的保险条款,向张女士的家人支付了213万元。

高薪酬与银行保险产品之间存在冲突,银行保险产品一直被认为是“重财务管理,轻安全”。那么,消费者应该如何了解和选择银行里琳琅满目的保险产品呢?参与此案的保险专家告诉记者:“近年来,银行保险产品的平均支付金额有所增加,担保功能日益突出。基于相同的风险发生概率,银行保险渠道中保险产品的赔偿金额较高。一方面,银保客户群的购买力高于其他渠道,高价值保单所占比重较大;此外,泰康人寿在银行保险产品的设计中强调了为意外死亡支付多重保险费的功能。一旦客户脱离危险,他可以获得更高的保险金额。”

根据泰康人寿的最新理赔报告,从2003年到2014年底,银行保险渠道支付的理赔金额接近20亿元,理赔数量达到6.4万起。在过去三年中,索赔案件的数量和索赔额都有显著增加。2012年至2014年,银保渠道年度理赔支出超过4亿元,理赔数量超过1万件。例如,在上述索赔案例中,“金满仓”仅2014年就索赔3亿元,索赔8100件,占泰康人寿“十大高索赔案例”的一半,最高索赔金额为310万元。

与重大事故索赔相比,人们更注重重大疾病保险的保障。专家向记者介绍了这样一个案例:2014年7月,孟女士在医院常规体检中发现恶性肿瘤,9月份在肿瘤医院进行了手术。通过泰康人寿官方微信的“轻松理赔”功能,孟女士在5天内收到50万元的理赔款,并用于后续处理。

泰康人寿保险业务部相关负责人介绍:“我们重视大病初愈、医疗费用报销、医疗津贴、保费免除等保障功能的全面提升,越来越重视银保产品“长期财务管理+长期保障”的考虑。引导消费者树立更加理性的保险观念。”
标题:健康保障日渐凸显
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