6大母婴连锁试水社交电商 欲借拍拍微店实现转型

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京东的pat平台正在加速原有“c2c”标签的褪色。

继与世界最大的传播服务集团wpp的战略合作后，3月30日，记者独家获悉，派派微店将与米氏、益亚、Xi杨洋、李佳宝贝、纽约国际早教组织等六大母婴连锁品牌联合推出o2o推广活动。

长期以来，传统零售渠道喜恶电子商务:一方面，b2c电子商务模式的流量成本居高不下；另一方面，网络对传统商店销售有明显的挤压效应。

“与叫嚣颠覆的传统电子商务不同，社交电子商务模式允许传统渠道留住用户。”在接受《21世纪经济报道》采访时，国内知名母婴连锁品牌米的电子商务主管单佳成表示，传统线下渠道希望实现线上线下互补、共赢。

“传统的b2c电子商务，尤其是基于平台的电子商务，流量获取成本太高。”单佳成告诉记者，作为中国最大的母婴连锁渠道，米迦勒已经部署在各种电子商务渠道中，旨在让消费者通过各种渠道购买自己的产品。

据单佳成介绍，目前在中国有18家分店，约500家店铺，其中300多家是直营店。去年，它花了数千万元在公司内部建立o2o系统平台。

单佳成承认，从目前的交易量来看，b2c电子商务交易仍占米电子商务销售额的绝大部分，但移动社交电子商务是必须重视的方向。

“在商店覆盖的区域内，借助社交电子商务，用户可以在下订单后三小时内收到商品。”单告诉记者，网上到网下的理想是，他的平台与电子商务平台相连。用户下单后，后台直接将订单推至米氏线下的商店，商店工作人员直接发货。“发货需要三个小时，这对于目前的电子商务物流来说基本上是不可能的”。

单佳成表示，不需要第三方物流，自己的店员送货上门的好处不仅仅是快捷，更重要的是，他们对商品更加熟悉，还可以为用户提供一些免费的咨询和服务，“包括免费给宝宝理发”，极大地提升了用户体验。

对于传统渠道，社交电子商务的另一个设想是让店员和用户同时扮演卖家的角色。在pat微型商店和其他系统的帮助下，有意参与米产品销售的个人可以很容易地建立自己的微型商店，通过自己的联系人进行销售并获得佣金。

在接受记者采访时，另一家母婴连锁频道“杨洋爱婴”的创始人王为民也对社交电子商务的未来持乐观态度。

"对于区域连锁店来说，像天猫这样的平台实际上是一种竞争关系."王为民说，Xi杨洋有200到300家线下商店，主要在西北地区。由于业务在过去几年中以30%的速度增长，所以没有时间来处理电子商务业务。然而，在目前的发展形势下，电子商务已经成为一个真正的蛋糕。如果一个品牌没有自己的在线渠道，消费者将会迷失。

Xi·杨洋跳过pc，直接从去年开始启动移动终端项目。在这个阶段，他希望通过各种方式来处理流量，比如在线排水和离线代码扫描。

米的单身家庭之旅和喜欢的都告诉记者，虽然社交电子商务的前景总体上是乐观的，尤其是对于传统渠道提供商来说，它可以带来线上线下的互补价值，但现阶段还处于培育阶段。

“潜伏期”的第一个挑战是销售转型不明显。单佳成告诉记者，社交电子商务仍处于从聊天到购物的转变过程中，“需要时间来验证，需要三到五年时间才能真正成为主流销售渠道。”