“圆通顾客新闻网上仍在倒卖 地域几乎涵盖全国”

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最近，圆通快递泄露了百万顾客的消息继续发酵。 表面上，快递公司内部已被彻底调查，但在幕后，快递号仍在网上秘密交易。 在大数据时代，新闻安全面临危机，但最令人不安的是，谁在买卖快线号码？

新闻还在转卖

“今后圆通将暂时停止！ 主要订单号码。 ”在某快报新闻转卖网站的首页突然出现了这样的告示。

10月22日，圆通快递在网上公开发售了近100万条快递客户新闻。 这个消息一出来，诛戮的声音就口头上传出了。

圆通快递在第一时间发表道歉声明，并迅速通报公安部门。 随后，公司内部开展了全网络自我调查自我纠正工作，并设立了举报热线。

24日下午，圆通方面表示，所有转卖快递号的非法网站均被关闭。 截至25日凌晨，企业中发现的新闻安全漏洞已被屏蔽。 “与支撑报纸安全的保护伞共同制造新闻泄露的防火墙”圆通快递信息部发言人周晔告诉记者，这样的横幅表达了圆通总部的决心。

但是，即使圆通快递泄露消息已经过去了10天，根据记者的调查，快递新闻的转卖仍在“进行中”。

11月1日下午，记者在这个主张“号量巨大，领域第一，谁也称不上第二”的网站本身上看到，日元通的快递单还在“火热”的交易中。

据网站介绍，可以销售的快递订单编号每10分钟实时更新一次。 在奇数号大厅，只要选择接受发货的省和城市，就可以搜索想要购买订单号的地址，地域几乎覆盖全国所有的省市。

记者的“客户”身份试图联系该网站的客服，购买订单号码。 “订单号从每天10点半开始不断更新。 如果想大量购买快递号码，建议每天16点以后购买。 这样的话，清单会很多，但是现在后面主要点的是订单号。 虽然航线列表可能行不通，但是客户可以放心，我们今后会陆续合作新的航线。 ”。

很明显，最近圆通新闻单件被曝光后，圆通单号减少了好几个。

记者观察到，仅11月1日当天更新的单号总量就可达到38000多条，高峰期网站单号量可达到4万条以上。 目前，该网站的合作渠道包括圆通、中通、申通。

不仅如此，这个网站的业务是有“规模”的，分工确定。

对比交易量较大的业务，该网站设有“机器人呼叫”、“人工呼叫”、“代理商接待呼叫”，可以解决客户的咨询和疑问，网站底部有各自的qq联系方式。

观察号码价格、充值方法、购买号码的采用方法、一些事项、底单投诉等问题，分别发送号码1-11后，“呼叫机器人”将逐一回答。 另外还可以转发“人工客服”，记者很快就联系上了，但是对方看起来很忙，等了很久才收到回复。

“现在网站流量很大，有时会有卡在卖。 由于市场上目前几乎没有单价出售，网站流量最近暴涨。 q正在接近崩溃的边缘。 如果要加入代理商，请用100元与代理商的客服联系，并尽可能在3小时内回复信息。 ’人工顾客服务为迟到回复“顾客”道歉。

记者还被告知，如果想看到具体奇数号的新闻，必须先用自助充值系统充钱。 最低额度为5元，钱存入网站指定的支付宝( Alipay )账户后，即可成为普通级别的会员进行奇数号的购买。 每个奇数号的价格都是0.8元。

如果不一次性充值100元，可以获得“代理商的权限”。 购买号码为0.3元，剩下的可以得到很多免费的“专用福利”。 例如，发送群发机，发送宣传教材，得到为代理店写的广告词等。

网站呼叫推荐记者到代理商，迅速发展“离线会员”，“向网站推荐顾客，只要这个顾客注册并进行充值，我们就会按你离线会员充值金额的50%退钱给你，钱在3天内支付宝( all ”我答应过。

“我们发送的群发机支持你在各类淘宝群自动发布群发广告，可以生成你自己专用的推荐链接。 通过这个链接注册到我们网站的所有客户都属于你的底线会员。 网站系统会自动统计你的底线数量，退钱给你，月入几千元很容易。 ”工作人员对记者说。

谁在做生意

记者购买了圆通的订单号码。 之后，系统内会自动显示该号码的一系列新闻，包括收件人和发货人的具体地址、预定发货时间、购买订单编号时间等。

随后，记者收到了录用提示。 购买单号码后，必须检查单号码是否被扫描过。 如果有扫描的东西，请直接在网站本身上通报。 举报的话会被退款。 然后，记者看到网站自动链接到“快递100”这个网站，检查这个订单号码是否被快递企业扫描发货。

按照常规流程，淘宝上网购客户的订单-支付-生成商品订单-卖家选择快递企业的发货-生成快递号码。 快递订单号码在实际购买行为发生后发生。 快递企业输入扫描每张票的货物生成的订单号码，生成纸质快递单据，快递企业寄送包裹。

“快递公司参照国家邮局的规定，扫描和输入快递新闻，目的是确保邮件的安全，让安全机关有证据。 ”。 申通负责人告诉记者，快递单一般有4-5连，收货人手上有1连，业务员手上的那连要返还企业统一保管。 快递企业通常专门设置仓库保管回收的快递单据。 由于数量太多，发票将在一定期限内集中销毁在当地监管部门或安全所有大门。 时间一般在半年以上。

“有些小快递公司为了降低成本，有时不扫描快递底单。 也就是说，在小快递企业内部，连完善的顾客新闻数据库都没有。 ”。

“即使是有大客户新闻数据的公司，在快递企业内部，谁想采用、显示数据，也必须得到批准、认可。 根据规定，招聘人员应注明招聘目的、浏览范围，由新闻部门领导和理事长批准，以确保顾客的新闻受到严密监控，不被大规模泄露。 ”。 申通人进一步说。

对于日元快递号码大面积泄露一事，周旼向记者表示:“被泄露的人，应该是能够集体接触新闻的人。”

在许多业内人士看来，普通快递员即使因职业培训不良而销售快递新闻，每天接触的新闻量也只有几百票，无法如此迅速地进行大量的更新和转售。 圆通方面发表声明称，初步锁定了企业内个别员工与互联网不法分子共同倒卖快递号码的不法行为。

所以，人们不禁要问，网络上现在大规模倒卖的快递员是从哪里来的？ 谁还在继续做新闻买卖？

记者从上述网站的客服处获悉，目前淘宝店90%存在争夺信用的“刷钻”行为。 因此，成交量是淘宝评定门店信誉的重要指标，为了能做更多的刷钻，卖家的出货记录成为了很多淘宝电商“匠心”的对象。

很明显，淘宝上的“刷钻店家”和各种“代理商”是销售这种快递网站的最大顾客。

“淘宝的订单，大多数情况下，买家的消息是英文案例的母亲或数字，客户下单时填写的客户消息和快递的真实消息不完全一致。 因为这个淘宝很难逐一检查快递收件人的新闻、地址和订单是否相符。 许多商家可以利用网上购买的订单，变更地址或进行虚假交易。 ”。 据新闻网络协会信用评估中心法律顾问赵占领介绍，淘宝的信用评估和交易系统漏洞给了各类不法分子乘坐的机会。

就这样，记者在上述销售号码的网站本身上相遇了。 作为“淘宝商”，购买的单号由快递企业扫描，实际发货前采用，必要时可以自行更改发货至订单的地址、发货时间。 也就是说，订单号码由快递企业扫描并发货后，他人快递的订单号码就不再是“自己的交易订单”。

“快递有电子表单和纸面表单，但实际上淘宝的大量电子表单漏到了我们快递的环节。 这个比例还很大。 ”。 周兵对记者说“吐槽”。

对此，赵占领表示，虽然没有具体的统计数据，但目前国内转卖快递新闻的网站已俨然成为“灰色产业”。 据相关媒体报道，专门从事快递订单号码转卖的网站和qq群有数百万个，至少形成了百万以上的产业。

这类网站大多由专业集团运营，没有经营性网站的备忘号码和许可证，使用国际域名注册，租用海外服务器。 因此，国内的域名管理制度并不容易找到真正的管理者，充其量只是被防火墙屏蔽了。 虽然运营价格只有几千元左右，但所售快递新闻数量庞大，受益匪浅。

“除了淘宝个人电商外，一些数据挖掘企业也会大量购买这些快递号码数据。 他们根据快递地址、购买产品的种类，分析不同地区顾客的产品喜好，用于商业挖掘、精准营销、广告推送服务。 ”。 占领向记者表示。

“有人买了才会卖”

赵占领进一步指出，上述商业机构在网上购买新闻的行为，涉及非法获取个人新闻，构成犯罪。 利用买来的个人新闻发商业性广告，也是对他人生活安全权的侵犯。

根据中华人民共和国交通运输部当年第一号令通过的《快递市场管理办法》第二十七、二十八条规定，经营快递业务的公司和工作人员不得非法提供在从事快递服务过程中知悉的客户新闻。

“如果是企业内部工作人员将客户新闻转卖给第三方的行为，则涉及违法提供个人新闻犯罪，应当追究刑事责任。 快递企业有义务对掌握的顾客新闻保密，保证新闻不被破坏。 顾客和快递公司有合同关系。 虽然并不是故意泄露个人消息，但由于企业的监管、技术上的不完善，快递公司也必须承担相应的违约责任。 ”。 赵占领说。

快递咨询网首席顾问徐勇在接受记者采访时表示，此次圆通泄露顾客消息引起社会广泛关注，警告意义重大。 原因有多方面。 如果新闻系统有缺陷，通过黑客攻击获取数据，快递企业和电商自行查询，加强防火墙设置，将责任和污名加到其中，是不公平的。 公安和法律部门也要加强立案和量刑的标准，到目前为止已经抓不到个人少量销售快递的消息，出现情节轻微、证据不足、无法量刑无故放行的情况。 网站监管、全社会诚信体系也必须建立。

“各方必须调查、严厉打击、公开，除了卖新闻的，还有谁在大量买新闻，谁就买谁就卖，”徐勇说。