“无锡小天鹅股份有限企业公司文化”

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振奋民族志气，为国争光，是天鹅义不容辞的神圣责任，是富国强民，是振兴民族的宏伟事业。

打造世界品牌是竞争的需要，是打造天鹅的光辉未来，是天鹅人的追求，也是天鹅的希望，天鹅全体员工以此为天职，确立使命，不断努力，实现。

2、经营战术——以洗衣为主，同心多元，全面进军白色家电；

3、经营方式——全天候运行才是真正的经营

为了最大限度地利用设备，最大限度地满足客户，尽快缩短，提高竞争力，以最佳的价格，最高的效率提高公司的利润，为社会做出贡献，我们必须日夜为其目标而努力。 公司高层应该勇于负责，大胆开拓，一旦有失误就要勇于承担。 如果有进步，有成果，就应该归功于大家。 公司的高层应该成为管理专家。 分管领导必须成为分管口的专家，逐步聘用职业经理。

4、经营观念——公司生产的不仅仅是产品，更重要的是信誉和质量

公司生产的只有产品，没有质量保证和信用，集团就会建在沙滩上，随时崩溃。 今天的质量是明天的市场，今天的质量有多好，明天的市场有多大，质量是企业向顾客承诺的，生产出来的只有信用和质量，才能赢得永久的顾客。

5、经营方针——诚心诚意天鹅

全心全意、卓越的科学技术是第一生产力，用科学技术振兴公司，不断重视科学技术投入，重视投资水平，保持持续增长。 卓越的技术是今天经营的动力，是明天经营的源泉，用卓越的技术开发划时代的产品，并运用科学管理的理念和工具，创新未来，让所有客户了解充满天鹅心的文化。