“陕西省住房公积金管理质量不断提升”

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陕西日报(记者田若楠)住房公积金在改善中低收入家庭住房、支持保障性住房建设、促进房地产市场顺利健康快速发展等方面发挥了积极作用。 “十三五”期间，陕西累计缴存住房公积金4320亿元，缴存单位7.7万个，全省住房公积金缴存职工526万人，累计缴存个人住房公积金贷款1440.87亿元，共计缴存住房公积金1380.56亿元。

帮助安居之梦

最近，让31岁的西安宇信融汇互联网企业员工胡小龙高兴的是，他买了新房子。 胡小龙用住房公积金首付32万元买了160平方米的房子。

“我是在民营公司工作的上班族。 在西安购买套房确实很辛苦，但幸运的是有住房公积金。 改善住房条件，告别了租房日。 ”胡小龙说。

1月8日，胡小龙通过支付宝( Alipay )进入西安住房公积金管理中心服务网页，进行“公积金还款”。 过去处理任何业务都要本人到柜台办理，不仅要花时间，还要准备各种资料，多次往返办理。 目前，办理住房公积金的大部分业务只需要使用手机就可以在线办理。 贷款查询、还款明细、还款合同等，节约时间和精力。

“手机可以签约和还款。 现在政务服务的效率越来越高。 ”。 胡小龙说。

据了解，截至去年12月底，西安住房公积金管理中心新增住房公积金305亿元，累计归集额达2374亿元。 发放住房公积金个人贷款3.31万户166亿元，累计发放住房公积金个人贷款额1225亿元。 提取住房公积金125亿元，累计公积金1368亿元。 西安住房公积金管理中心首要业务指标全省综合排名第一，业务量占全省六成以上，370万职工纳入住房公积金制度保障体系。 西安住房公积金资金覆盖率达93.74%，其中市级资金覆盖率达96.09%，一个贷款率达90.65%，许多人民通过住房公积金圆了安居梦。

“零跑道”服务将持续升级

1月11日，56岁的退休职工田华用手机登录西安住房公积金管理中心服务网页办理退休提取公积金业务。 “现在办理这些业务不需要去营业大厅办理。 对老年人来说更方便。 ”。 田华说。

近年来，西安住房公积金管理中心以优化营商环境为着力点，以大众满意为标准，反复深化“放管服”改革，建立了西安住房公积金管理中心的综合服务平台。 “在前期开通12329服务热线、门户网站等渠道的基础上，我们还开通了网上服务大厅和微信公共平台等在线平台，使缴纳机构不出门，通过网上服务大厅。” 西安住房公积金管理中心新闻管理处处长房明祥说。

西安市政府与阿里巴巴合作推出支付宝( Alipay )住房公积金服务平台，员工利用支付宝( Alipay )市民中心模组，查询个人公积金缴存、提取、贷款及还款明细等新闻，注销、还款公积金。

记者了解到，目前陕西14个住房公积金管理中心已经建成综合服务平台，部分业务实现了在线服务。

“我们中心将建设微信、手机app、网站、短信、12329、自助终端、微博、网络大厅8个渠道一体化的住房公积金综合服务平台，为支付宝( Alipay )市民中心、微信城市服务 ”铜川市住房公积金管理中心审计监督科科长白玉表示:“我们还启用了电子签名，便于提交公司和员工自助打印证明。 69项业务的若干事项将在线处理。 ”。

截至目前，铜川市住房公积金综合服务平台各渠道累计注册5.7万人，累计访问751万人，1638家公司开通网厅业务，覆盖率达78%，线上业务累计处理5万多人笔。

进一步扩展服务保证功能

短板的补充、质量的提高、住房公积金在支持中低收入家庭改善住房条件方面发挥着重要意义，但其服务保障功能仍需继续扩大。

“目前陕西省住房公积金在线服务的一些事项还不丰富，数据共享的质量和数量还没有得到加强，各服务渠道功能的融合、互补还有待进一步挖掘。 ”陕西省居民厅住房公积金监督管理处负责人说。

进一步，陕西全面实施“智慧+公积金”工程，实现与全国住房公积金数据新闻平台的连接，与全国异地转移连接平台直接连接，公积金“账随人走，钱随账走” 加快与市场监管、公安、人民银行、社会保障、税务等部门的数据共享，实现公司的“一网通”。

今年，陕西出台陕西住房公积金服务管理标准，全面规范线下窗口服务流程、制度、质量、仪征。 全面开通网上业务大厅、支付宝( Alipay )、手机app、短信、微信、12329热线等业务处理，让存款员工随时随地了解个人公积金账户情况，处理相关业务“一张网 推进形成“一站式”、“网上办、立、一做”服务的新闻化建设，优化流程、简化要求、压缩处理时限、切实提高服务水平和业务效率。根据房地产市场形势，扩大配套产品，

住房公积金在改善中低收入家庭住房、支持保障性住房建设、促进房地产市场顺利健康快速发展等方面发挥了积极作用。 “十三五”期间，陕西累计缴存住房公积金4320亿元，缴存单位7.7万个，全省住房公积金缴存职工526万人，累计缴存个人住房公积金贷款1440.87亿元，共计提取住房公积金1380.56亿元。