企业公众号成恶意竞争新“战场”

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一个网络谣言在两天内有超过10万次点击。业内人士称-

广州日报(记者薛松)你的微信赞费是8美分？任何丢失手机的人都可以窃取空支付宝账户？一个品牌的蛋白粉使用转基因大豆？这些谣言继续在微信和微博等社交平台上传播，导致许多个人和企业遭受损失。在昨天举行的“利用互联网损害商业信誉和商品信誉”研讨会上，许多企业指出微信成了谣言的温床，他们甚至不知道幕后是谁。

微信平台本身也深受谣言困扰，比如“明天下午6点以后开通微信每月收费25元”，“从7月1日起微信收费，每语音收费标准为5美分。”

一家知名企业的公共事务总经理表示，该公司去年要求微信删除11.6万条针对该企业的虚假信息，但删除过程相当长，从一周到十到二十天不等。然而，这种网上谣言传播得很快，两天内阅读量可达10万次以上。

另一位公关部门官员表示，这些网络谣言基本上集中在知名企业和大品牌。在微信中，越来越多的公共账户被用作企业营销和利润提升的工具，一些运营账户出于营销目的大肆发布竞争对手的谣言，使微信成为同行业恶意竞争的新战场。

对此，北京外国语大学法学院副院长汪文华表示，一方面要赋予公众知情权和批评权，另一方面要采取措施净化商业环境。北京市公安局的一位人士表示，公安机关在界定网络谣言中的“知道”、“损失金额”和“点击次数”方面也面临困难。

北京师范大学刑法学研究所教授尹剑锋表示，对于网络谣言，大多数人只是凭借自己的经历和兴趣来判断和转发有趣、新颖的内容，这不是“知情”，不应该被列入利用互联网损害商业信誉罪。

专家建议:尽量不要隐私

北京市检察院第二分院研究室主任孙春雨说，网上的谣言很多，但很少有人进入司法程序，更多的人通过了民事诉讼，而刑事处罚较少，因为犯罪手段越来越隐蔽。民事诉讼不能消耗当事人的精力，刑事诉讼的门槛更高。他认为，应该采取便利的民事诉讼程序，加大刑事处罚力度，帮助受损害单位加强电子证据的收集。他还建议企业应该尽量不要私有化，而是应该进入司法程序。