百度糯米推餐饮O2O解决方案

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昨日(6月17日)，百度糯米推出面向餐饮的o2o解决方案，标志着其在团购和网上电影选座后向面向生活服务的o2o平台转型。据了解，该计划推出后，百度糯米将继续以强大的补贴吸引在线用户，而在线下，它将通过推广储值卡来增强与商家的粘性。

对此，o2o分析师、联合创始人黄在接受《全国商报》采访时指出，增加补贴和推广储值卡在初期将吸引更多商家，但o2o业务的线下推广比在线推广更重要，百度糯米需要考虑未来如何拉近线上线下的联系。

餐饮o2o具有很强的本土化特征。目前，传统餐饮企业正在利用网络力量增强顾客粘性，增加品牌影响力。

昨天，百度公司副总裁曾良告诉包括《商业日报》在内的媒体，在移动互联网时代，商家和用户之间的消费路径被重新构建。这需要经过搜索、判断、选择和支付的过程，这样餐饮企业才能挖掘更多的潜在客户。如何通过网络挖掘潜在客户，提升品牌声誉，是餐饮企业面临的新挑战。

据曾良介绍，百度糯米餐饮o2o解决方案包括三大系统:一是分流，即在百度糯米自己的平台之外，通过百度搜索、移动百度、百度地图等为餐饮商家开辟整个网络入口。；二是通过门店聚合、储值卡和会员卡系统创建、门店支付建设，不断提高“客户保持率”，进一步开放百度糯米和商户管理系统和会员系统，利用数据为商户提供准确的决策依据；三是继续深化品牌战略，通过线上线下营销促进活水成长。

值得注意的是，在o2o生活服务市场上，百度糯米、美团和公众评论之间的竞争非常激烈。

黄在接受《商业日报》采访时表示，百度糯米与美团的竞争实际上是“一个部门打一个公司”。就承诺而言，后者没有“后退”，必须勇敢地前进。百度作为一个大的平台公司，能够引领行业的垂直业务，这也是好事。