光大永明人寿客户综合满意度超过98%

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记者刘晓伟报道，记者近日在接受采访时了解到，光大人寿倡导的是每天都是“3？15”、始终关注和保护顾客的权益，顾客的综合满意度超过98%。今年是3年？15日”，公司再次专门策划和组织了一系列保护消费者权益的活动。据悉，为确保客户权益保护渠道畅通，光大永明各分公司设立了投诉和走访专线，安排专人值班，听取消费者意见，第一时间接待和处理相关事宜，并公布“总经理接待日”日程安排，总经理亲自接待客户。