被夸大的技术进步

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[保罗？克鲁格曼说，不要高估技术革命的影响。持续了40年的数字时代令人失望。这项新技术带来了许多头条新闻，但它的经济成就非常一般]

最近几天，有很多关于数字技术的热门新闻，巨头们都很忙。微软将在7月底让用户免费升级新系统。谷歌在隐私保护、电子钱包、照片应用和无人驾驶方面做出了巨大努力。苹果还将推出新的手机并升级系统。但是诺贝尔经济学奖得主保罗呢？克鲁格曼在5月25日的《纽约时报》上写道，我们不应该高估技术革命的影响。持续了40年的数字时代令人失望。新技术带来了许多头条新闻，但其经济成就平平。

克鲁格曼写道:“道格拉斯？亚当斯在1979年的科幻小说《银河系漫游指南》的开头说，地球上的生命太原始了，他还认为电子表是个聪明的主意。但那是信息技术革命的开始。从那以后，我们取得了很大的进步，但2015年的主要技术创新仍然是电子表，但这款电子表会告诉你，坐得太久之后应该站起来。”

克鲁格曼说，越来越多的经济学家开始怀疑，当他们看生产率和收入数据时，技术革命是否被夸大了。《银河系漫游指南》出版于“生产率悖论”时期。在过去的20年里，随着个人电脑、手机、局域网等的出现，技术似乎取得了飞速的进步。，但经济增长缓慢，收入停滞不前。

为了解释这一悖论，专家们提出了许多假设，其中最流行的是，发明一项技术并不等于学会使用它。1995年，生产效率的提高似乎证实了这个乐观的假设。但是我们没有得到持续的回报，技术带来的进步似乎是暂时的，只持续了大约10年。从那以后，我们进入了iphone和ipad时代，但即使排除了金融危机的影响，收入还是回到了20世纪70年代和80年代的缓慢增长。

这项新技术看起来更有趣，而不是革命性的。贝宝创始人彼得？提尔说，我们想要的是一辆会飞的车，但我们只有140个字。“也许大数据会很快改变一切，也许3d打印会给现实世界带来信息革命，但也许我们只会得到另一个平庸的东西。我们不应该夸大技术的影响，继续谈论技术会改变一切，这看似无害，但事实上，它会分散我们的注意力，使我们忽视更为平凡的问题，这将成为人们解决平凡问题的借口。”

斯坦福大学的研究人员瓦尔德瓦在《华盛顿邮报》上写道，许多由企业设计的手机应用程序仍然只能将电脑桌面上的工作转移到手机上。现在世界上有20亿人拥有智能手机，约占世界成年人的一半。未来，手机将成为一切的核心，从无人驾驶汽车到智能眼镜，甚至网络隐形眼镜。

在商业领域，手机的兴起改变了许多行业，从运输到银行和摄影。消费者应用有很多创新，但商家对手机应用的想象非常有限。我们需要的是真正的移动商务应用，它应该具有智能手机革命前无法想象的功能。真正的移动商务应用应该充分利用智能手机和平板电脑的功能，比如通过传感器收集数据。

优步是一款真正的移动消费应用，为其制作桌面版毫无意义。然而，在人力资源、销售和消费者管理领域为商家设计类似的应用程序是一个很好的商业机会。商家和政府部门之间的界面只能通过浏览器和桌面访问。公司和政府部门的it预算用于维护这些系统，因此他们的客户服务非常差。

在处理交通违章时，我深深体会到了技术进步的潜力。我住在北京。如果我想查询天津市在“天津智能交通网”上的具体违规行为，我需要注册成为会员。当我注册时，我必须发送一个短消息“66”来接收登录密码，但是我在发送后没有收到密码。后来，该网站提醒说，由于每个月的1-6天是信息的高峰时间，有必要在高峰时间之外发短信——如果每个人都这样做，1-6天不是该网站最悠闲的时间吗？另外，该网站登录时的验证码是四个莫名其妙的汉字。

这个智能交通网络的智能在哪里？这是为了锻炼用户的智力。与天津的司机相比，北京的司机是如此的开心:当询问违章时，他们只需要输入车架号码，而验证码是两个交通规则中的汉字。

(作者是三联生活周刊的主笔，70后，双鱼座男性。“数字漫游”关注和反思数字技术改变的生活。(