信托公司看好手机APP 或成掘金新蓝海

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随着网上交易平台的推出和微信平台的完善，一些信托公司最近推出了移动应用财富管理软件，为客户提供更便捷的服务。

一家中央企业信托公司的研究员告诉《商业日报》(博客、微博)记者，该公司正在研究信托理财业务的“触网模式”，以实现互联网移动终端的应用。目前，公司专门成立了一个信息技术团队，与财富管理团队合作开发相关的移动软件，嫁接更加多样化的金融产品，以满足客户的投资需求。通过客户手机应用及时推送产品信息，为客户提供便捷的投融资服务，增加客户粘性。

信托公司的客户角色已经发生了巨大变化

面对来势汹汹的互联网浪潮，信托公司也在发生变化。平安信托、中信信托、SDIC信托、上海信托等许多公司都推出了自己的移动应用。

由于信托产品的私募性质，主要针对高净值个人，信托公司的“摸网”行动相对缓慢。几家信托公司推出的客户手机应用也是继信托公司推出在线交易平台和微信平台后，一次嫁接互联网的新尝试。

《国家商报》记者发现，与之前的微信版本相比，信托公司客户手机应用的交易服务功能更加细致，不再局限于产品介绍，还具备客户账户管理、账户信息查询、交易指南、投融资产品等功能。信托公司财富管理手机应用的出现极大地改变了信托客户的角色，从普通投资客户到软件用户。

一家信托公司的销售总监告诉《国家商报》，信托公司开发应用的目的不仅是通过互联网终端扩大用户群，更重要的是，为现有客户提供便捷服务。移动应用拥有虚拟资本账户，客户可以绑定银行卡并参与产品预订。此外，公司将不时举办各种金融活动，以增加客户的参与意识。

上述中央企业信托公司的研究员表示，2007年信托行业爆炸性发展的优势集中在项目的资产方面，而资本方面的客户招募工作通常交给银行或第三方金融机构，信托公司并没有真正积累自己的客户基础。它们大多是单一项目产品的合作。一旦项目到期，客户资金返回到原始点，销售环节开始再次流通。然而，信托公司可以通过移动交易应用慢慢积累客户和培养忠诚的客户。

移动应用技术和监管问题有待解决

记者注意到，平安信托推出的手机应用产品中，不仅有固定收益信托产品，还有货币基金产品。平安信托应用的创新之处在于利用互联网、大数据和专业投资的优势，最终实现投融资服务和资金周转的对接和闭环使用。

上述中央企业信托公司的研究员告诉记者，目前信托公司推出的客户手机应用还处于试用阶段，该应用的推广是为了将来完成网上交易，实现无纸化、便捷化操作。然而，目前信托公司一般使用传统的纸质合同进行交易。由于技术和监管政策无法实现完整的网上交易，几家开发应用的信托公司只能通过移动终端为客户提供网上预约服务，然后信托公司的理财人员跟进，最终采用传统的线下交易模式。

据悉，目前中信信托、SDIC信托、平安信托只能在线提交产品预订，然后相关销售人员才能进行线下服务交易。

上述信托公司的销售总监表示，信托公司正在逐步向私人理财转型，因此为客户提供专业的投资理财服务需要多元化的金融产品作为支撑，信托公司通过应用平台嫁接信托产品以外的其他金融产品是必然趋势。不同信托公司的股东背景大不相同。并非所有公司都具有平安金融控股集团的产品优势，信托公司也可以寻求外部合作。

据记者了解，目前很多公司都在讨论与其他金融机构在移动应用平台上的合作。大额定期信托产品嫁接了超短期货币基金产品，使得客户的资金选择更加灵活。短期财务管理和长期产品的结合不会导致空进度，实现客户资金的长期锁定。

然而，信托公司通过app寻求外部产品合作仍存在一些实际障碍。上述中央企业信托公司的研究人员表示，由于信托公司在销售货币资金等其他金融产品时仍存在合规问题，信托公司需要向相关监管部门申请相应的销售许可。