北京警方一年“拦截”电信诈骗1.1亿元

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昨日，北京警方表示，自2014年以来，北京警方积极出动警力，帮助银行网点成功劝阻被骗人员150多次，成功拦截近1000起电信诈骗案，为群众挽回约1.1亿元的经济损失。

劝阻老年人追回损失300万元

2014年11月10日上午，一位老人来到银行网点，要求银行间汇款300万元。填写表格时，大堂向导询问客户汇款的金额和用途，但客户不愿意回答。大堂导游多次提醒客户，根据警方防范电信欺诈的培训要求，欺诈手段很多，并立即向网点行长报告了情况，但客户仍坚持要处理，网点行长提醒窗口柜员要特别注意。

据介绍，该柜员在办理该业务的过程中确认客户账户中有600万资金，汇款金额为300万，并在办理该业务的过程中不断拨打电话。在电话中，他还听说对方要求客户使用网上银行或手机银行，老人说他不会使用网上银行或手机银行，只能在柜台办理。通过观察这些老人的言行，出纳员判断顾客可能遇到了电信欺诈。银行网点立即启动应急预案，在询问收款人各种情况以拖延客户时间的同时，及时向分行保安人员报告，并请求当地派出所给予支持。经过派出所和银行工作人员的耐心工作，客户最终放弃了汇款的想法，避免了300万元的经济损失。

自动警告“问题帐号”

自2014年起，市公安局内部安全部门将中国工商银行北京分行“外部欺诈风险信息系统”与柜员前台业务处理系统连接起来，以最大限度地精确拦截银行柜台员工。当客户向网点汇款时，系统会自动筛选收款人的账号。一旦收款人账号与“外部欺诈风险信息系统”中记录的危险账户信息匹配，前台业务处理系统会自动给出预警提示，银行柜员会劝阻客户汇款。

据初步统计，自2014年以来，中国工商银行北京分行利用该系统成功截获了200多起电信诈骗案件，共保护客户财产1400多万元。

警银联动快速反应

据报道，在加强银行网点宣传和提示的同时，市公安局内卫部门安排专业警察电话值班，并指示银行员工随时根据网点情况劝阻被骗人员，并根据情况协调当地派出所或内卫警察外出直接与警方交涉，最大限度地避免人民财产损失。

2014年4月，某银行网点办理客户转账业务时，客户称不知道收款人，但仍坚持转账。大堂经理注意到这可能是一个电信欺诈，立即上前劝阻，并通过电话联系了银行网点的警察。网点民警立即通过电话指示银行工作人员进行解释和劝阻，协调分行内部保险和当地派出所迅速赶到，耐心讲述电信诈骗案件，主动联系收款人，引导客户意识到自己被骗，主动放弃汇款，避免了近百万元的损失。