保险承载“普惠精神”

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根据政府工作报告中提出的“互联网加”行动计划，未来编辑将推动移动互联网、云计算、大数据和物联网与现代制造业的融合，进一步推动生产模式、经营模式和管理模式的转变。同样，云计算和大数据等互联网元素也正在改变保险业的商业生态，探索蓝海市场才刚刚开始...

“互联网加”行动计划很快变得流行起来，因为它被写进了2015年政府工作报告。在3月15日的新闻发布会上，总理对站在“互联网加”的尖端将使中国经济腾飞寄予厚望。

什么是“互联网增值”？腾讯CEO马表示，“互联网+”是一种趋势，它增加了传统产业:增加媒体以产生网络媒体，增加娱乐以产生网络游戏，增加零售以产生电子商务。网络金融是近年来的一个热点，它提高了金融效率，符合“普惠金融”的精神。

互联网加保险能带来什么？有识之士发现，几分钱的返程保险已经出现，比较不同公司汽车保险价格的服务平台已经出现。保险客户有望获得远程医疗的优先权...总之，价格更实惠，服务更便捷，保障更广泛，这体现了互联网金融可贵的“包容精神”。

“新型保险”层出不穷

通过世界第一互联网保险公司中安保险的微信公众账户，记者看到这家核心系统建立在云端、没有线下团队的保险公司，微信公众账户销售的主要产品是简单易行的空航空意外保险，可以免费收取？有三种类型:丝绸版、高富帅版和本地版，前者有有限的时间保证，后者性价比高。仅从价格因素来看，98元保证空航空全年500万元的事故，可谓“贴近百姓”。

然而，近年来，平均价格不到1元的返程运输保险，使得互联网金融在“双十一”购物狂欢节当天突然兴起。在一定情况下，将保险嵌入到消费者购买页面，完成产销对接，是互联网金融的渠道优势。

依靠互联网渠道，保险价格变得“贴近百姓”也就不足为奇了。在这个平台的帮助下，保险“新面孔”层出不穷。例如，中安保险为淘宝卖家推出了“中乐宝”计划。卖家可以选择自己的保险范围，并可以获得消费者保护服务资格和消费者保护标志，无需支付消费者保护基金，最高可达20万元；消费者可以花10元钱购买37℃高温保险。在夏至和炎热的夏季(如6月21日至8月23日)，一旦被保险人所在城市37℃高温的累计天数超过约定的免赔额，他们将开始获得高温补贴赔偿，每份保单最多可获得100元的保险费。据悉，中安保险还计划将天气保险延伸至旅游、农业等领域，并选择与天猫和微信这两大主流互联网平台合作。

相比之下，鉴于手机的破屏和进水，支付宝授权认可的手机可以免费获得破屏保险，自购买之日起30天内有效，中安保险提供免费维修。虽然这种担保业务不足为奇，但它通过支付宝的免费赠送，降低了销售和运营费用，强化了合作营销模式。据悉，中安保险还将与杭空公司合作，在延迟后享受贵宾室或升级服务，在考虑用户需求和体验的同时，极大地提升了客户获取功能。

“新服务”开启蓝色海洋

根据政府工作报告中提出的“互联网加”行动计划，未来将推动移动互联网、云计算、大数据和物联网与现代制造业的融合，进一步推动生产模式、经营模式和管理模式的转变。同样，云计算和大数据等互联网元素正在改变保险业的商业生态，探索蓝海市场才刚刚开始。

自2015年初以来，“汽车保险比价”已成为一个新名词，并在车主中传播开来。中国第一个移动车险比价平台“祖惠宝”诞生于上海陆家嘴(600663，股票吧)。它由上海智慧宝网络科技有限公司开发，为车主和保险销售人员提供汽车保险产品搜索、推荐和价格比较服务。其核心服务是比较商业汽车保险价格。车主输入姓名和牌照后，他们可以在1分钟内看到许多主流保险公司的汽车保险报价，然后四处寻找目标并完成。

根据传统的理解，当市场完全竞争，几个主要汽车保险条款的费率基本相同时，同一型号的汽车保险报价应该几乎相同。然而，消费者经常发现不同的保险公司为同一型号提供不同的价格。陈文智在安盛田萍财产保险(前称田萍汽车保险)工作了10年，在2015年初成为“最佳保险”的创始人。

“保险公司的核心竞争力之一是风险定价。大多数保险公司已经建立了相对复杂的定量定价模型。不同公司使用的模型不同，其累积风险数据和风险容忍度也不同。不同保险公司的风险分值和最终贴现系数是不同的。”陈文智告诉记者，这个平台可以通过微信添加好友来关注，可以实现准确的价格比较，操作简单易行，可以帮助消费者省钱。虽然它刚刚开始普及，但使用过它的消费者觉得很容易使用。

利用互联网的优势，现有的服务缺口逐渐被填补，成为一个潜在的蓝海市场。据悉，在移动互联网医疗市场蓬勃发展的同时，平安(601318，股份)推出了以健康管家为特色的“平安好医生”健康医疗应用终端，提供在线医疗咨询、名医预约、健康检测等服务。未来的目标是为平安集团的所有客户和亿万网民创建一个高效便捷的医疗o2o系统，这不仅实现了平安集团互联网医疗健康管理地图的长远愿景，也使患者远程就医成为可能。

“新思维”是以人为本的

记者从中安保险了解到，空某航班的延迟保险在25元左右，如果飞机的到达时间延迟超过两个小时，当消费者下飞机时，空航班的延迟付款将自动进入其微信红包，从而实现了保险理赔的自动化。过去，保险公司从机场打印延误证明。

保险索赔一直是消费者投诉的焦点。根据“互联网加”时代的思维模式，有必要从顾客的角度考虑各种便利和可能性。本着“以人为本”的原则，我们应该千方百计节约资金，做到简单、快速、快捷，在风险可控的情况下实现快速、便捷的理赔，这是一种真正符合互联网思维的运作模式。这也是中安保险推出空航空延迟保险并提供索赔自动化服务的初衷。又如，中安保险和桐城旅游联合推出了天气保险。如果游客在旅游当天的指定时间内景点下雨，桐城旅游局将赔偿每人10元，两小时后一旦下雨，这笔钱将自动转入游客账户。

对于网络保险公司来说，提供便捷的理赔服务是赢得市场竞争的关键，也是检验其信息整合能力和后台服务效率的难点。毕竟，网络保险公司缺乏庞大的客户服务团队，而且在大多数情况下，他们只能使用大数据来实现自动理赔，比如退货运输保险。

许多受访分析师认为，这不仅需要加快不同行业、不同业务系统之间的数据对接，比如第一时间获取延迟信息，将处理流程缩短到最短，还要控制业务拓展带来的风险。确保信息安全，通过强大的核心业务系统满足自我管理和内部风险控制的需要。毕竟，在“互联网加”时代，未来更长期的竞争将取决于此，从制度和技术层面保证网络保险业务的安全运营。