广东保监局强化四项机制保障消费者

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记者张澜报道近日，广东省保监局有关负责人告诉记者，广东省保监局加强了投诉信息披露、投诉处理监督、违规调查和民事纠纷调解四大机制，力争做到每天一个" 3？15英寸.

根据广东省保监局设置的“投诉信息公开”机制，其官方网站的“通知与公告”栏目将每月公布广东省所有83家保险公司的投诉总数及排名、有效投诉、1亿保费投诉及排名。广东省保监局专门设计了“投诉处理与监督”机制，加强对保险公司投诉处理的监督、检查和评估，提高投诉处理的水平和效率。不仅如此，广东省保监局也开始组织开展“亮剑行动”，严厉打击损害消费者权益的行为，并通过“查处违法行为”机制，快速检查检查中发现的问题。