直面K12的“痛点” 在线教育方能“涅?”

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蔡克首都师范大学教育学院副教授网络教育热潮并没有使优化教学关系的产品流行起来。面对网络教育不断介入k12(从小学到高中12年级)的现实，如果没有“混合学习”的整体愿景和基础研究，中国基础教育将因为市场的逐利面而失去跨越式发展的机遇。

尴尬的网络教育

在舆论界，对中国基础教育有两极评价，一种观点是:伟大的成就！典型的例子，如支持国家发展，上海pisa考试连续两次位居世界第一，甚至向欧美国家输出教师培训和学生教学援助；另一种观点认为，中国的基础教育已经成为中国人力资源开发的瓶颈，如“大学生加工厂”、超级中学和县级中学模式，给中国的教育带来了持续的阵痛。

事实上，对k12领域悖论的理解，早在十多年前国务院发布的《基础教育课程改革纲要》中就已经确立。“中国的基础教育取得了辉煌的成就，基础教育课程建设也取得了令人瞩目的成就。但是，我国基础教育的整体水平还不高，原有的基础教育课程已不能完全适应时代发展的需要。”

近年来，随着认知科学和学习科学的发展，教育界普遍认识到知识学习不是一个机械输入的过程，而是与个人经验相碰撞并在建构过程中内化的过程。知识的获得和思维的培养与学生的学习活动和学习环境密不可分。作为社会活动的一部分，学习发生在文化、社区和经验的环境中。显然，学习知识“更多、更快、更好和更少”并不意味着高效和深入的学习。要解释一般意义上的学习，“必须考虑人们的思想、信仰和情感”。如果学生的学习兴趣、情感和信心被束之高阁，只剩下效率和效果，学生的全面发展和可持续发展就无从谈起。

在教育改革和变革的背景下，网络教育热潮正在兴起。然而，不幸的是，“每个人都想知道明天的天气，但他们对我们即将进入的季节不感兴趣。”用这样一句话来描述网络教育的现状是再合适不过了。在线教育在过去的两年里一直保持着上升的趋势，当然，争论还在继续。一些人说网络教育的春天已经到来，而另一些人说严冬即将来临。但事实上，当我们用季节的比喻来描述网络教育时，我们只考虑了“眼球”的聚集、市场的扩张和资本的运作。高度竞争的市场环境和“坐等时机”的焦虑迫使行业只考虑天气——因为天气决定着明天的生存或毁灭——而忽略了我们正站在季节变化的门槛上，原有的教育工作机制、课程内容和实施方法、管理和评价体系已不再适应

十多年来，课程改革的个性化、生活化和课堂民主化为信息技术进入k12领域提供了一个巨大的舞台。然而，教育领域的脱胎换骨的变化并不是由酷技术和无尽产品的出现造成的。过去的课程结构过于强调学科本位，缺乏整合性，与现代社会发展所需要的综合能力相去甚远。然而，许多网络教育产品只关注学校的学科课程体系，并在所谓的“效率”方面做了充分的努力；过去，课程内容“难、复杂、偏颇、陈旧”，过于注重书本知识，而许多网络教育产品将学生固化在知识为本的轨道上；过去，课程实施过于强调学习、死记硬背和机械训练，而许多在线教育产品却在行为主义的老路上疯狂运行；过去，课程管理过于集中，但许多网络教育产品仍在强化权威的教科书版本，以标准化的名义给僵化的教学火上浇油；过去，在课程评价中过分强调筛选和选择的作用，但现在一些在线操作平台甚至不得不对全省乃至全国的学生作业进行排名。

这种概括可能对一些有教育理念的公司不公平，但环顾风雨飘摇的资本市场，在创业、关闭、并购和重组的浪潮背后，并没有丰富的产品线和丰富的教育经历，而是越来越同质的在线教育产品。这些产品在不同程度上也不好意思落地。教育市场有其特殊性。学校教育行为的发生是有组织的。没有组织渠道，产品就不能落地。即使是政治成就，也没有哪个教育行政部门敢推荐不能反映改革理念的产品。结果，网络教育陷入了如此尴尬的境地，每个人都认为这是一片潜力巨大的蓝色海洋，但很少有人能改变传统的游泳姿势，找到一个让人们眼前一亮的改变支点。即使它像大型开放在线课程一样受欢迎，它也不过是课程资源的视频版本加上互动和过程评估。即使是最好的课程资源也需要教学活动的设计。优质资源的作用不可夸大。互动的有效性还有待解决。过程评估对积极的学习者更有效。说起来，大规模的开放在线课程可以在促进教育改革和平衡教育资源配置方面发挥有益的作用，但混合教学模式作为一种辅助工具，与线下物理课堂的面对面讨论相结合，实际上更为重要，需要更多基于教育本质(而非社会学意义)的研究；只有这样的研究才能推动教育领域的保守势力完成观念更新，为网络教育赢得更广阔的发展。

在线教育能做什么

在线教育是一种平行的而不是部分的结构，它是一种典型的o2o和典型的“互联网+”。为了真正在基础教育领域发挥作用，网络教育必须回归现实，面对k12的“痛点”并找到“接触点”——这里有很多痛点，即使上海连续两次在pisa考试中获得世界第一，学生仍然付出世界上最高的学习时间，他们解决问题的能力也是欠缺的；所谓的接触点是学生需要并能够在学习和发展中发挥技术作用的地方。只有找到了联系点，技术和教育才能联系起来。

中国的基础教育必须以学生的“学习”为中心，将知识与生活经验相结合，发现学生对知识的渴求，倾听他们在快速成长中涌现的声音；有必要创造多种学习体验，激发学生丰富的学习行为，而不仅仅是听、练和做作业；有必要形成多样化的学生成长记录，通过基于成绩评价的方法全面、科学地衡量每个学生的发展...由于信息技术的出现，这些想法有了实现的机会。无处不在的学习环境将比我们预期的更快实现。在那一刻，没有必要在教室里“翻转”。在传统的课堂学习和网络学习中，各种学习要素需要有机整合，运用各种教学理论来厘清不同类型的知识，从而协调各种要素，充分发挥混合学习的优势，实现课程教学的优化实施。特别是在教学活动中，要联系生活场景，引入实践环节，改变课程内容应被视为必须完全接受的“知识”，而应被视为激活问题的支点的现状，通过课程学习提出问题，从而通过相应的教学活动设计有效提高学生的学习能力。

没有线下经验和实践的结合，在线教育就没有出路。美国汗学院的课程已经从家庭学习资源转变为重要的课堂教学资源。教师根据视频创建学习活动，他们的职能已经从学生学习活动的指导者转变为设计者、支持者、管理者和评价者。未来的教师需要重构教学模式，重塑师生关系，重构教学结构，重组教学环境，以引导学生在混合情境中的行为。这是时代的产物，因材施教、精耕细作是真理。

在线教育应该使这些新的教育理念和概念更简单、更方便、更便宜。一个优秀的网络教育产品不是孤立的成功，而是在“混合学习”的整体视野下把握一定的环节，如教学组织与管理、“混合学习”的学习对象和学习内容；课程教学的实施目标、过程和结果；信息环境下制约学习的教学过程、资源支持、教学支持、学习评价等因素。优秀的在线教育产品应该帮助教师全面考虑知识的多样性以及不同类型的知识是如何被学习者接受和建构的；有必要规划新的工具、新的教学环境和新的教师角色，以及以学习者为中心的教学。优秀的网络教育产品也必须以内涵发展为导向，以一线需求为中心，以服务支持为基础。所谓内涵发展就是以人为本，即以人为本，体现教育创新的前沿；所谓一线需求为中心，产品开发必须来自实际的教育场景，并有切实可行的改进措施而不是迎合问题；在服务支持的基础上，产品必须有全面的解决方案才能有效输出，如平台、资源服务、培训、专业支持团队等完整的衍生系统和保证系统。在线的特点不是低成本、大规模和分散的时间利用。与教育本质相关的泛在学习、个性化学习、联结主义和基于课程整合的综合服务都是不可标注的。在网络教育真正发挥作用之前，它需要经历扎实的实证基础研究。

网络教育的机制创新有赖于全社会的参与

当然，行业内会有不同的声音。似乎研究只是教育部门的责任，而不是企业的责任。企业在研发产品时可能无法进行全面的设计。为某一点提供教学帮助并不容易。然而，由于它是一个开发教育产品的教育企业，有必要考虑教育产品的特殊属性，而不是一般的产品。产品必须能够计算出它们的“价值”，也就是说，它们可以交易、估价和投标，它们的生产和流通可以通过市场手段来调节。然而，教育的复杂性在于它的“价值”往往是无形的，两个不同的助教的印刷成本是一样的。谁能判断它的价值？有两个完全不同的在线平台，一个有优秀的课程资源，另一个有系统的活动设计和专业支持。前者的价值可以清楚地看到，但后者无法描述。哪一个更有价值？要解决这个问题，让资本明白什么是无形价值，仍然需要研究和推广。即使对于像在线操作这样简单单一的产品，研究内容也非常丰富:什么是有效操作？如何掌握作业的数量和难度？除了纸笔测试和机器测试，你还能做什么作业？什么是经验作业和实践作业？如何给学生的作业成绩打分，这对教学有什么意义？家庭作业能帮助学生引发更丰富的学习行为吗？面对网络教育不断介入k12的现实，如果没有基础研究，中国基础教育将因为市场嗜血的一面而失去跨越式发展的机会。

我国基础教育迫切需要改变传统的应试教育模式，走创新发展之路，将现代新思维、新技术、新课程、新模式、新机制引入教育领域，构建新的发展模式。海外教育的经验表明，政府投资、公益投资和市场投资共同构筑了教育的基石，符合教育规律和开放办学理念的研究需要舆论宣传和专业启蒙。以网络教育为代表的“互联网+”改变了教育信息化领导和教育治理的能力。企业、教育行政部门、学校、教师、学生和家长的参与是新教育模式的最佳实验场。这不仅是微观层面的运行模式升级，也是宏观层面的体制机制改革，将为教育治理现代化提供新的发展机遇。此时，我们的网络教育企业会选择站在哪里？

(李主编)